Beveiligde berichten met patiënten
Wissel berichten uit met een patiënt zonder dat enige inhoud via e-mail gaat.
Waar vind je het: Patiënt → Communicatie
Open dit in het portaal →Stappen
- Open het tabblad Communicatie van de patiënt en schrijf je bericht.
- Om één bericht specifiek te beantwoorden wijs je het aan en kies je “Beantwoorden”; op een touchscreen tik je erop of houd je het ingedrukt. Esc annuleert.
- De patiënt leest en antwoordt in zijn portaal.
- Nieuwe patiëntberichten staan onder Meldingen op je dashboard en op het tabblad van de patiënt.
Goed om te weten
Meldingsmails bevatten nooit het bericht zelf, alleen wie het schreef en een link om in te loggen. Patiëntfoto's staan standaard uit: de eigenaar kan “Patiënten foto's laten sturen in berichten” aanzetten onder Account & instellingen → Communicatie, waarmee de praktijk verwerkingsverantwoordelijke van die foto's wordt. Foto's worden privé bewaard en nooit door AI geanalyseerd of gelezen.
Gerelateerde handleidingen
Deze handleidingen beschrijven het portaal zoals het nu werkt. Het is productuitleg, geen klinisch advies.