Sichere Nachrichten mit Patienten
Tauschen Sie Nachrichten mit einem Patienten aus, ohne dass Inhalte über E-Mail laufen.
Wo Sie es finden: Patientenakte → Kommunikation
Im Portal öffnen →Schritte
- Öffnen Sie den Tab Kommunikation des Patienten und schreiben Sie Ihre Nachricht.
- Um auf eine bestimmte Nachricht zu antworten, zeigen Sie darauf und wählen „Antworten“; auf einem Touchscreen tippen Sie sie an oder halten sie gedrückt. Mit Esc brechen Sie ab.
- Der Patient liest und antwortet in seinem Portal.
- Neue Patientennachrichten erscheinen unter Benachrichtigungen in Ihrem Dashboard und im Tab des Patienten.
Gut zu wissen
Benachrichtigungs-E-Mails enthalten nie die Nachricht selbst, nur wer geschrieben hat, und einen Link zur Anmeldung. Patientenfotos sind standardmäßig aus: Der Inhaber kann „Patienten Fotos in Nachrichten senden lassen“ unter Konto & Einstellungen → Kommunikation einschalten, wodurch die Praxis zur Verantwortlichen für diese Fotos wird. Fotos werden privat gespeichert und nie von KI analysiert oder gelesen.
Verwandte Anleitungen
Diese Anleitungen beschreiben das Portal, wie es heute funktioniert. Sie sind Produkthilfe, keine klinische Anleitung.