Was Ihr Empfang und Ihre Therapeuten sehen können
Was jedes Konto öffnen und tun kann und wie Sie eines für einen Therapeuten wählen.
Wo Sie es finden: Konto & Einstellungen → Behandler & Team
Im Portal öffnen →Schritte
- Es gibt drei Kontoarten: Inhaber/in, Behandler/in und Empfang. Ein eigenes Therapeutenkonto gibt es nicht, wählen Sie also danach, was die Person lesen muss. Im Teamformular heißt das Empfangskonto „Assistenz“.
- Ein Therapeut, der mit der Patientenakte oder dem Behandlungsplan arbeitet, braucht ein Konto als Behandler/in; es belegt einen Behandlerplatz. Ein Therapeut, der nur den Kalender braucht, kann ein Empfangskonto erhalten. Es belegt keinen Platz, öffnet aber den Behandlungsplan nicht.
- Ein Empfangskonto sieht von jedem Patienten die Kontakt- und Termindaten: Name, Alter, Geschlecht, Geburtsdatum, E-Mail, Telefon, Adresse, Sprache, Aktenzeichen, Folgetermin und Status. Es kann einen Patienten von Hand anlegen, diese Daten bearbeiten und sucht nur nach Kontaktdaten.
- Außerdem arbeitet es mit dem Kalender einschließlich der Terminnotizen, liest und beantwortet Patientennachrichten und versendet Folgeerinnerungen, Aufnahme-Links, Portal-Links und Formulareinladungen. Es kann Rechnungen einsehen, Bestand annehmen und ausgeben sowie Unterlagen in Dokumente hochladen.
- Die klinische Akte öffnet es nicht: Aufnahmeantworten, Dossier, Befund, Behandlungsplan, Besuchsnotizen, Tagebuch, Formularantworten, Patientenfotos und die Dateien, die bereits in Dokumente liegen. Beim Patienten gibt es für dieses Konto keinen VEDA-Reiter, und der Praxisassistent zeigt ihm nur Kontakt- und Termindaten.
- Es kann auch keinen Pflegeplan, kein Rezept und kein Merkblatt versenden, weder Diktat noch Videosprechstunden nutzen, keinen Massenimport ausführen, keine Rechnungen erstellen oder versenden, den Bestandskatalog nicht ändern, keinen Patienten löschen und die Praxiseinstellungen nicht öffnen. Das lehnt der Server für dieses Konto ab, nicht nur die Oberfläche.
- Um einzuschränken, was Behandler sehen, öffnet der Inhaber Patientensichtbarkeit und wählt Eigener Patientenstamm. Jeder Behandler sieht dann die zugewiesenen Patienten und den nicht zugewiesenen Eingang. Inhaber und Empfangskonten bleiben praxisweit.
- Inhaber/in: alles, einschließlich Team, Abonnement, Praxiseinstellungen, Exporte, Löschen eines Patienten und Entscheidung über Löschanfragen.
- Behandler/in: die vollständige Patientenakte und die klinische Arbeit, innerhalb der vom Inhaber festgelegten Patientensichtbarkeit. Nicht das, was dem Inhaber vorbehalten ist.
- Empfang: Kontakt- und Termindaten, Nachrichten und Unterlagen. Nicht die klinische Akte.
Gut zu wissen
Ein Empfangskonto ist nicht frei von Gesundheitsangaben. Patienten können in einer Nachricht alles schreiben, und Terminnotizen, Rechnungspositionen und der Bestandsverlauf, der nennt, wer etwas erhalten hat, können eine Behandlung erkennen lassen. Ein Empfangskonto kann außerdem die E-Mail-Adresse eines Patienten ändern und den Portal-Link versenden, und das Patientenportal zeigt den Pflegeplan dieses Patienten. Halten Sie klinische Details aus Terminnotizen heraus und geben Sie diese Konten nur an Personen, die der Schweigepflicht Ihrer Praxis unterliegen.
Verwandte Anleitungen
- Teammitglieder hinzufügen und Plätze verwalten
- Datenschutz, Datenwerkzeuge und Sicherungen
- Sichere Nachrichten mit Patienten
Diese Anleitungen beschreiben das Portal, wie es heute funktioniert. Sie sind Produkthilfe, keine klinische Anleitung.