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Centro de ajuda

Dar a um paciente acesso ao seu portal

Os pacientes veem, através de um link mágico enviado por e-mail, as partes partilhadas da sua ficha, as folhas do plano de cuidados, as faturas e o diário. Sem palavra-passe.

Onde encontrar: Paciente → Comunicação → Copiar link do portal do paciente

Passos

  1. Abra o separador Comunicação do paciente e use “Copiar link do portal do paciente”, ou deixe o portal enviar o link por e-mail.
  2. O paciente entra com esse link mágico recebido por e-mail. Não há palavra-passe.
  3. Na primeira vez que um link é aberto num dispositivo novo, o portal pede também um código de 6 dígitos enviado para o e-mail da ficha. Esse navegador fica depois memorizado durante 30 dias.
  4. O portal mostra as partes partilhadas da ficha. Cada folha do plano de cuidados, atual e anteriores, tem um botão para a descarregar ou imprimir. Lista também as faturas do paciente e uma secção Documentos com os acordos aceites, os formulários submetidos e os folhetos anexados aos planos de cuidados.

Bom saber

O código vai sempre para o e-mail do paciente, nunca para o profissional, mesmo nos links que copia você. As secções que os pacientes veem definem-se em Conta e definições → Portal do paciente.

Guias relacionados

Estes guias descrevem o portal tal como funciona hoje. São ajuda ao produto, não orientação clínica.

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