Een videoconsult houden
Start een videogesprek vanuit een online afspraak; de patiënt sluit aan in de browser, zonder account en zonder app.
Waar vind je het: Agenda → afspraak → Video starten
Stappen
- Markeer de afspraak in het afspraakformulier als “Online (video)”.
- Vanaf 30 minuten voor aanvang tot een uur na afloop verschijnt “Video starten” bij die afspraak, in het afspraakvenster en in de lijst van vandaag op het dashboard.
- Er opent een gespreksvenster naast het patiëntdossier. Gebruik “Patiëntlink kopiëren” of “Link naar patiënt e-mailen” om de deelnamelink bij de patiënt te krijgen.
- De patiënt sluit via die link aan op de /consult-pagina in de browser. De bevestigings- en herinneringsmails van een online afspraak bevatten dezelfde link.
Goed om te weten
Videoconsulten zijn alleen beschikbaar waar ze voor de praktijk zijn ingeschakeld; anders verschijnt geen van deze knoppen. Geluid en beeld zijn end-to-end versleuteld tussen de twee browsers en er wordt niets opgenomen. Alleen behandelaars en eigenaren kunnen een gesprek starten; elk account, ook de balie, mag de link versturen.
Gerelateerde handleidingen
Deze handleidingen beschrijven het portaal zoals het nu werkt. Het is productuitleg, geen klinisch advies.