Eine Videokonsultation durchführen
Starten Sie aus einem Online-Termin einen Videoanruf; der Patient nimmt im Browser teil, ohne Konto und ohne App.
Wo Sie es finden: Kalender → Termin → Video starten
Schritte
- Markieren Sie den Termin im Terminformular als „Online (Video)“.
- Ab 30 Minuten vor Beginn bis eine Stunde nach Ende erscheint „Video starten“ an diesem Termin, im Terminfenster und in der Liste für heute im Dashboard.
- Es öffnet sich ein Anrufbereich neben der Patientenakte. Mit „Patientenlink kopieren“ oder „Link per E-Mail senden“ bringen Sie den Teilnahme-Link zum Patienten.
- Der Patient nimmt über diesen Link auf der /consult-Seite im Browser teil. Die Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails eines Online-Termins enthalten denselben Link.
Gut zu wissen
Videokonsultationen sind nur verfügbar, wo sie für die Praxis eingeschaltet wurden; andernfalls erscheint keines dieser Bedienelemente. Ton und Bild sind zwischen den beiden Browsern Ende-zu-Ende verschlüsselt, und es wird nichts aufgezeichnet. Nur Behandler und Inhaber können einen Anruf starten; jeder Zugang, auch der Empfang, darf den Link senden.
Verwandte Anleitungen
Diese Anleitungen beschreiben das Portal, wie es heute funktioniert. Sie sind Produkthilfe, keine klinische Anleitung.