Planos, o período de teste e o cancelamento
Quanto custam os planos, onde escolher um, o que acontece quando o período de teste termina e como cancelar.
Onde encontrar: Conta e definições → Conta → Subscrição
Abrir isto no portal →Passos
- Uma linha de estado sob o nome do consultório mostra os dias que faltam do período de teste. Clique nela para abrir Subscrição.
- Starter: 19 € por mês, até 15 pacientes. Solo: 49 € por mês ou 490 € por ano. Practice: 99 € por mês ou 990 € por ano, com 2 profissionais incluídos e 39 € por mês por cada profissional adicional. Os preços incluem o IVA aplicável, e o portal mostra-os na sua moeda quando o MyDosha a oferece.
- Só o titular escolhe ou altera o plano. As outras contas veem os planos com uma linha a dizer que a escolha é do titular.
- Quando os planos pagos estão abertos, cada plano tem um botão Subscrever e o pagamento passa pelo checkout seguro da Stripe. O seu portal, os pacientes e os dossiers ficam exatamente como estavam.
- Se a secção indicar que os planos pagos abrem em breve, ainda não há nada a pagar, e um período de teste que terminasse antes é prolongado.
- Precisa de mais tempo? Responda a um e-mail de lembrete do período de teste e peça-o.
- Para cancelar um plano pago, o titular usa o botão de gestão da subscrição, que abre a página de faturação segura da Stripe. O cancelamento produz efeito no fim do período pago em curso, e os períodos parciais não são reembolsados.
- Num plano pago, “Utilização e créditos extra” permite ao titular ou a um profissional comprar tempo de transcrição e pedidos ao VEDA extra. Só são usados quando o limite do mês se esgota.
Bom saber
Quando um período de teste termina sem um plano, o portal passa a modo de consulta: os pacientes e os dossiers continuam visíveis, mas deixa de ser possível adicionar e editar, e o link de admissão fica em pausa. Nada elimina as suas fichas quando um período de teste termina, e ao escolher um plano retoma exatamente onde ficou.
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Estes guias descrevem o portal tal como funciona hoje. São ajuda ao produto, não orientação clínica.